手作り結婚指輪 & オーダーメイドを選べる名古屋と岡崎の工房

よくあるご質問

Q & A

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予約について

  • 予約なしの来店は可能?


    当店は指輪職人の工房です。このため、販売専門のスタッフがおりません。普段指輪を作っているため、急な来店には対応できないことがあります。新規のご予約・見学・修理、いずれもご予約の上、お越しくださいませ。


  • 営業時間・定休日は?


    10:00~18:00時になります。(入店は17:00時最終)定休日は月曜日です。祝日の場合は翌火曜日がお休みになります。月に1~2回連休もございますので、来店前にご予約ください。


  • 当日の予約は可能ですか?


    はい、当日のご予約ですね、もちろん大歓迎です。朝9時以降でしたら、電話に出られます。


  • 来店時、何か持っていくものはありますか?


    特にありません。デザインにお考えのある場合は、指輪の写真等をお持ち下さい。ダイヤモンドをお持ちの方は、忘れずにお願いします。


見学・試着について

  • 見学・試着のみ希望しますが、予約は必要ですか?


    はい、当店は予約制になりますので、ご協力ください。所要時間は30~60分くらいを目安にしております。 (初回来店・ご注文の方には多くのメリットがございますので、成約特典ページもご確認いただければ幸いです)


  • もっと気楽に試着したいのですが…


    東海地方3か所の「ゼクシィ相談カウンター」で試着ができます。販売目的の場所ではないため、様々なショップのリングを、冷静に着け比べていただくことができます。名古屋駅カウンター・栄カウンター・各務原イオンカウンター。最新の資料も入手できます。(岡崎カウンターは資料配布のみ)


  • 見学時、指輪の写真をとってもいいですか?


    はい、自由に撮影できます。当店ではサンプルを見る際、ふたりだけになれる時間帯があるため、そのタイミングで撮影されるのはいかがでしょう。


納期について

  • 通常、どれくらいかかりますか?


    通常、1ヶ月~2ヶ月をいただいております。ギリギリだと色々と心配になりますので、早め早めにご検討いただければ幸いです。顔合わせ、入籍日、前撮り…必要な日から逆算して、余裕をもってご来店いただけると助かります。


  • 現在、注文中です。納期を早められますか?


    早くできる場合と、できない場合がございます。急ぎ、ご連絡をお願いします。納品日に近くなってくると納期の短縮は難しいため、可能な限り注文直後に教えてください。


  • 時間がありません…どうしたらいいでしょう?


    今すぐご予約ください。デザインによりますが、ダイヤモンドを入れない場合は午前中の来店で、夕方にはお渡しできるものもあります。ダイヤモンドを入れる場合2週間ほどあれば納品できます。特急仕上げをご希望の場合、デザインはストレートになります。


  • 入籍日までに必要です…間に合いますか?


    入籍日に指輪を合わせる(用意する)カップルさんが増えてきました。様々な理由で諦めるのではなく、指輪職人の工房にご相談ください。作る場所に直接依頼するのが一番の近道だと思います。


支払いについて

  • 支払い方法を教えてください。


    現金・振込・カード、いずれかからお選びください。


  • 婚約指輪と結婚指輪の代金を別々に払えますか?


    もちろん可能です。顔合わせや、結納に使う「婚約指輪」を最初に取りに来ていただき、前撮りや、挙式に必要な「結婚指輪」はあとから。結果的にお支払いは、2回になります。


  • 遠方から注文に行きたいのですが…


    一度ご来店いただき、デザイン・サイズを決め、オーダーまたは手作り指輪は完了。お支払いはカードまたは振込をご利用くださいませ。指輪の完成後、発送させていただきます。


納品について

  • どんな箱で納品されますか?


    婚約指輪は、木製の四角形のケース、結婚指輪は、木製の卵型ケースで納品しております。 結婚指輪はウォールナットという高級素材を使用。ひとつひとつ木目が異なる1点ものです。いずれも「なめらかリング」オリジナルケースです。


  • ラッピングはされますか?


    ラッピングをするのは、記念品や、誕生日のプレゼント用だと思います。通常、ブライダル指輪にラッピングはしません。


  • 刻印がまだ決まっていません…


    購入時点で決まっていない方、日付未定の方もご安心ください。 納品後も工賃無料で対応させていただきます。 刻印の作業時間は、約60分です。


指輪の加工について

  • マット加工は消えてしまいますか?


    いわゆる「つや消し」ですが、指輪がこすれたりすることで、少しずつ消えていきます。そんなときも指輪の工房なら10分程度で復元できますので、何年経っても新品時の「つや消し」を楽しんでいただくことができます(工賃無料)


  • 鋳造(ちゅうぞう)製法って何ですか?


    ワックスというロウソク素材を使って型を取る方法です。Vライン・ウェーブなど曲線デザインに向いております。やわらかな印象を与える点も見逃せません。


  • 鍛造(たんぞう)製法はできますか?


    ストレートデザインの場合、基本的に鍛造製法で作ります。金属に熱を加えて叩いて整形していきますので、強度は高まります。


  • 普通の指輪と、オーダー指輪の違いは何?


    たくさんつくる指輪と、1点1点つくる指輪の違いです。当店は、お客さまのサイズをお聞きし、幅やラインを決める、オーダー方式。指に合わせて作ることで満足度は高くなると思われます。


  • 「なめらかリング」は他の指輪と何が違うの?


    表面の凹凸を限りなくゼロまたは最小限にしております。 内側の丸みを「内甲丸」と言いますが、 なめらかリングの場合、角度を3回変えて削っております。 これは、体積が多くないとできないため、たっぷりと金属を使っている証明になります。 文字で表現するとこのようになりますが、実物を着け比べていただくことが一番です。 ぜひあなたの指で感じてみてください。


金属の種類について

  • 「なめらかリング」のプラチナは?


    一般的なPt900というプラチナです。プラチナが9割、パラジウムが1割という配合です。  


  • ハードプラチナ「Pt950」で作ってもらえますか?


    はい、もちろん可能です。プラチナの配合が高まりますので、価格は上昇します。(20%)


  • ゴールドも作れますか?


    イエローゴールド、ピンクゴールドを選んでいただけます。 価格もプラチナと同じ設定になっております。


  • 彼の指輪はシルバーで作ってもらえますか?


    普段指輪を着けたくない方や、指輪交換のときだけ必要な方は、シルバーでの製作をお考えください。価格は一律25000円です。


  • 2~3種類の金属カラーを使って作れますか?


    ワンポイントで別のカラー(プラチナ・ゴールド・ピンクゴールド)を使ったデザインは製作できます。 基本的に2色をオススメします。


  • 金属アレルギーが心配です。


    金属アレルギーがある方もご安心ください。最初の(例えばプラチナ)で反応がでた場合、別の金属(例えばホワイトゴールド)で再度製作いたします。通常このようなサービスは希少だと思いますので、金属アレルギーのある方は、迷わず当店をご指名ください。


指輪の修理について

  • 他店購入品の修理はできますか?


    他店で購入された指輪の修理はお受けしておりません。 当店製作の「なめらかリング」のみ、修理をしております。


  • つや消しの修復はできますか?


    はい、状態により10分~30分くらいで元に戻ります(新品時に戻ります)アフターメンテナンスの一環になりますので、回数制限なし&工賃無料です。


  • サイズ直しは何回までできますか?


    何回でもできます。サイズは1~30番くらいまで対応可能。0.1番単位の調整も可能です。サイズ(小)は無料、サイズ(大)は1番UPにつき3300円をいただいております。(幅の広いものについては1番UPにつき5500円)


  • 指輪が変形しました…直りますか?


    問題なく直ります。状態によりますが10分~20分で、元通り新品になります。工賃は無料です。


  • 宝石が落ちてしまいました…


    落ちた宝石が手元にある場合は無料で直ります。紛失・見つからない場合は有料になります。小さなメレサイズであれば5500円で修復できます。 宝石のサイズが大きなると価格は変動いたします。


  • 指輪を紛失してしましました…


    紛失の場合は、改めてオーダー製作いたします。 お問い合わせフォームより、おふたりのお名前(旧姓含む)、おおよその注文年月をお知らせください。 伝票を探して、価格をお伝えします。    


リフォームについて

  • 古いダイヤモンドですが、使えるものですか?


    ダイヤモンドは鉱物のため経年変化はありません。少し曇って見えるかもしれませんが、超音波洗浄すれば輝きが戻ります。


  • 宝石に割れやカケがあります…


    小さな割れやカケ場合、デザインによっては隠したりできますのでご相談ください。一度見てから判断させてください。


  • ダイヤモンドを外したあとのプラチナ部分は?


    そのままお戻しすることも、下取りすることもできます。グラム数によりますが、全体のリフォーム金額から2~5万円ほど下がります。


  • 小さな宝石は使えますか?


    サイズが合えば転用できますが、合わないこともあります。また品質にもよりますので、実物を見てから判断させてください。


  • 両親のリングを混ぜて使いたい…できますか?


    より金属を混ぜてお作りすることはできます。工程が増えるため、新規オーダーよりも価格は2~3割上がります。下取りという方法もございますので、こちらもご検討ください。(新規オーダーより2~3割下がります)


価格について

  • どれくらいかかりますか?


    結婚指輪1本から製作できます。2本 20~30万円が平均のご予算になります。幅が細くなると価格は下がり、幅が広くなると上がります。成約特典を利用していただくことで、宝石代がサービスになります。


  • プラチナとゴールドの価格は同じですか?


    プラチナ・ゴールド・ピンクゴールド、同一価格です。


  • デザインをいろいろとプラスしたい…高くなりますよね。


    定額制のため、価格は変わりません。つや消し、ライン、くぼみ、ねじり、ふくらみ等々、アレンジ自在です。 プラチナの一部にゴールドを入れる場合、 ゴールドの一部にプラチナを入れる場合などは有料です。(2~3万円UP)


  • 消費税は?


    外税になっております。


ダイヤモンドについて

  • 婚約指輪のダイヤモンドの品質は?


    いわゆる4Cですが、透明度は最高評価D・内放物は普通クラスのSI1・カットは最高クラスのエクセレントを標準装備です。(参考・新規オーダー婚約指輪 0.2ct 25万円)


  • 他店で購入したダイヤでもいいですか?


    はい、問題なくお作りできます。ダイヤモンドを忘れないよう、ご来店ください。(大きさを見てみないと価格の提示ができないため)


キャンセルについて

  • キャンセルできますか?


    当店から、購入してください…というスタイルではなく、お客さまからオーダー製作の依頼をいただいておりますので、キャンセルはお受けできません。


  • 注文後、デザインの変更はできますか?


    大幅な変更はできませんが、部分的な変更はできるかもしれません。急ぎ、お電話orメールをください。(ご注文から7日間)価格が同じ、またはUPする変更は良いのですが、価格が下がる変更はできませんので、ご了承ください。  


  • 破談になってしまいました…


    私も長くブライダル指輪店をしておりますので、そのような方を見て参りました。ただ、みなさん指輪の代金は払ってくださいました。