手作りに関すること　Ｑ＆Ａ

• Q.不器用なので、うまくできるか心配です。

  A.

  そんな心配は、一切不要です。指輪職人が、各工程のポイントを丁寧にわかりやすく解説いたします。デザインによりますが、完成まで２～３時間です。

   

• Q.他の店との違いは？

  A.

  人気の手作り指輪ですが、
  どこで作るかによって、指輪の完成度は、ずいぶん違ってくるのではないかと思います。当店は「なめらかリング」を２０年以上に渡り作り続けている、ブライダルリングの工房。着け心地の良さに定評がございます。人生一度の結婚指輪。着け心地の良いリング、実績のある「なめらかリング」を着けていただけると嬉しいです。いろいろと比較したい方は、ゼクシィ相談カウンターで、試着ができますので、ぜひご利用くださいませ。現在、栄・名古屋駅・各務原イオンの３か所に設置しております。

   

• Q.準備するものはありますか？

  A.

  工具はすべて用意しておりますので、手ぶらでお越しください。
  エプロンも準備しております。
  作業のしやすい服装でいらしてください。

• Q.サイズはどうやって調べるのですか？

  A.

  一般的なサイズゲージは使いません。
  当店では、サイズを計測するために、200本の専用プラチナリングを製作。
  （華奢・細身・普通・幅広、それぞれのボリュームをご用意）
  実物の重さや、着け心地を確認してから、製作をスタート。本格的なオーダースタイルです。

• Q.ダイエットの予定があります…

  A.

  挙式前にダイエットをされる方は、男女ともに多いですね。
  ダイエットに成功されると、当然指輪もブカブカになります。
  当店は60分以内にサイズ変更ができますので、挙式前日でも間に合います。
  ダイエットのご予定のある方には、たいへん好評です。

• Q.婚約指輪もできますか？

  A.

  もちろん可能です。男性が指輪を作られて、細部の難しい部分を私たちがサポートします。完成度の高い婚約指輪になります。

• Q.ダイヤモンドは買えますか？

  A.

  はい、ご予算の合わせて選んでいただけます。
  デザインや、大きさによって、価格もいろいろとございますので、ぜひご相談ください。

• Q.母のダイヤモンドは使えますか？

  A.

  はい、持込のダイヤモンドにも対応しております。（リフォーム）ダイヤモンドの大きさによって、デザインの提案が変わりますので、当日は忘れないようにお持ちくださいませ。

• Q.小さなダイヤモンドの持ち込みはできますか？

  A.

  もちろんOKです。小さなサイズは、結婚指輪や、エタニティリングにぴったり。ジュエリー職人に、ご相談ください。

費用に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.費用はどれくらいかかりますか？

  A.

  細身の好きな方でしたら、ペア１５万円〜で作ることができます。価格の詳細ですが、ホームページ内の資料（マンガ）をご覧ください。明朗会計のため、手作り前も、手作り後も、スッキリです。

• Q.ボリュームのあるものはどれくらいですか？

  A.

  ボリュームのあるタイプをご希望の場合、貴金属の量が多くなるため、価格は上がります。詳細は、ホームページ内の資料（マンガ）をご覧ください。当店はグラムによる計算ではなく、定額制になっているのが特徴です。カップルさんによって価格が違うという、不公平感が生じないのも、明朗会計が安心できる、大きなメリットだと思います。

• Q.ダイヤモンドの価格は、どれくらいですか？

  A.

  成約特典の中に、デザインに使える宝石を５石プレゼントしております。ダイヤモンドが５石もあれば、ほとんどのデザインは、基本料金のみでお作りいただけます。５石では足らない場合、１石追加につき5000円～です。

• Q.追加の費用は、どれくらいかかりますか？

  A.

  刻印・つや消し・ライン・マーク・イニシャル・模様など、全部無料でございます。
  このため、追加費用を心配される必要はまったくございません。

• Q.そのほかの費用は？

  A.

  消費税はください。

予約に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.電話だとダメですか？

  A.

  予約カレンダーからのお申し込みと、電話の予約が重なった場合、
  どちらかのお客さまにご迷惑をかけてしまいますので、
  ホームページの「予約カレンダー」からのみ、予約を取らせていただいております。
  ご理解とご協力をお願いいたします。

• Q.予約日を変更したい…

  A.

  2週間前までにお願いいたします。
  それ以降は、下記のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

• Q.キャンセル料は？

  A.

  予約日の２週間前までは、お電話orお問合わせ（メール）から予約の取り消しができます。
  2週間前～当日のキャンセル、又は無連絡は、
  キャンセル料として、一律５万円を請求させていただきます。
  予め、ご了承くださいませ。
  ⇒お問い合わせ

• Q.見学の予約はできますか？

  A.

  見学ですね、かしこまりました。
  お問合わせフォームから、お申し込みください。
  （予約カレンダーからはできませんので、ご注意を！）
  ⇒お問い合わせ

指輪のデザインに関する　Ｑ＆Ａ

• Q.どんなデザインが私に合うの？

  A.

  工房には、たくさんのサンプルリングをご用意しております。
  ストレート、Ｖライン、ウェーブと、実際のリングを指に通して判断なさってください。※当店では写真を用いたデザイン提案は一切しておりません。写真よりも、実物が一番！そう考えております。

• Q.ダイヤモンドは何個まで入りますか？

  A.

  ダイヤモンドは、０個～２０個くらいまで対応できます。
  ダイヤモンドの数、大きさについても、指輪職人に直接ご相談ください。

• Q.雑誌の切り抜きを持っていってもいいですか？

  A.

  はい、お考えがある場合は、お持ちください。
  ほとんどのデザインはできますが、一部困難なものもありますので、
  職人と相談の上、進めていきましょう。

• Q.マークを入れたい。

  A.

  指輪の幅（ボリューム）によって、表現できるマークが決まります。
  ボリュームがあれば、多少複雑なものも表現できますが、
  細い幅の場合は、シンプルなマークになります。

金属に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.オススメの金属はなんですか？

  A.

  ブライダル指輪といえば、やはりプラチナです。
  変色もなく、輝きに高級感がありますので、昔から１番人気。
  ゴールドの好きな方は、１８金イエローゴールドをオススメしております。

• Q.ホワイトゴールドはどうですか？

  A.

  プラチナと価格が同じため、プラチナをオススメしたく思います。

• Q.ピンクゴールドはどうですか？

  A.

  ご要望があればお作りしております。修理の際に、１～２週間、お預かりになる場合がございますので、この点はご了承くださいませ。

刻印に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.刻印は、何文字まで可能でしょうか？

  A.

  サイズにもよりますが、当店の場合、最大３０文字です。
  文字数が多いので、満足度もＵＰすること間違いございません。また当店の刻印は昔ながらの「打刻」タイプ。１文字ずつお入れしております。このため、はっきり、くっきりと刻印されますので、消えにくく、耐久性に優れております。

• Q.どんな種類の刻印がありますか？

  A.

  数字・大文字・小文字・to・＆・★・ハートから選択していただけます。
  特に「小文字」は珍しく、所有している工房は少数。希少です。

• Q.レーザー刻印はありますか？

  A.

  レーザー刻印は、消えやすいので、当店はオススメしておりません。
  毎日着ける指輪の場合、指でこすれて磨耗してしまうので、仕方ありませんね。
  せっかくの刻印も、消えてしまったり、薄くなるのは、やっぱり悲しい…

• Q.刻印を入れる日付けが未定です…どうしたらいいですか？

  A.

  刻印が未定というカップルさんは、案外多いものです。
  当店なら、いつでも無料で、６０分くらいで刻印することができます。
  納品前でしたら、メールでお知らせください。
  ⇒お問い合わせ

アフターメンテナンスに関する　Ｑ＆Ａ

• Q.サイズ直しはいくらですか？

  A.

  サイズを小さくする場合は０円。大きくされる場合、工賃は無料ですが、プラスする貴金属代をいただいております。
  ⇒アフターメンテナンス

• Q.サイズ直しにかかる時間は？

  A.

  60分です。
  当店のサイズ直しは、テレビにも取り上げられるほどのスピード。
  「サイズを直したいナ」と思った当日に、すぐに解決するというのは、とても良いことだと思います。

• Q.変形した際にかかる時間は？

  A.

  10分です。
  指輪の変形は以外と多く、「転んで手をついた」「引っ越しで重い段ボールをいっぱい運んだ」際なのに、指輪が変形してしまうのです。当店はお客様の目の前で直しておりますので、これ以上のスピード解決は、ないと思われます。

• Q.クリーニングは？

  A.

  10分です。
  よくある（洗うだけの）洗浄クリーニングとは全く違います。
  私たち指輪職人のクリーニングは、ピカピカの新品に戻してしまう作業。
  これを、お客さまの目の前でするのですから、スピードに驚かれると思います。

• Q.郵送でもしてくれますか？

  A.

  はい、もちろんです。
  到着した日に即作業をし、即日出荷。
  こちらからは、修理費用と送料1,000円を足して、代金引換にてお送りいたします。

納期に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.どれくらいで完成しますか？

  A.

  手作りした日から、完成まで、約２ヶ月になります。
  必要な日から逆算して、ご予約ください。
  つい忘れがちですが、「前撮り」には必要になりますので、早めのご準備を。

• Q.なんとか、もっと早くできないですか？

  A.

  わかりました、私たちもがんばります。
  2～3週間はかかりますので、急ぎご予約ください。

• Q.当日作って、持って帰れますか？

  A.

  「鍛造リング」を選択してください。金属をガリガリと削る、鍛造（たんぞう）製法になります。ダイヤ無しの場合、当日作って、持ち帰ることができます。ダイヤを入れる場合は、納品まで１０日前後かかります。

支払い方法に関する　Ｑ＆Ａ

• Q.支払い方法は？

  A.

  カード・現金・お振込みから選択してください。

• Q.カードの分割払はできますか？

  A.

  はい、回数は複数回で設定できます。
  限度額の確認は、お願いいたします。

• Q.カードのボーナス払いはできますか？

  A.

  はい、可能です。
  その旨をお伝えくださいませ。

• Q.現金の場合は？

  A.

  手作り当日、現金のご用意をお願いいたします。

キャンセルに関する　Ｑ＆Ａ

• Q.キャンセルしたい…

  A.

  お客さまご自身が作られるオーダーメードのリングという性質上、
  お客さま都合によるキャンセルには応じられません。